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  • ¡Por cada artículo vendido wberry.design planta un árbol!

Preguntas frecuentes

Si vendo en wberry

¿Qué derechos transfiero a wberry al cargar un diseño?

Ninguno. Tú mantienes todos los derechos de autor y de propiedad de tu diseño. Nosotros únicamente recibimos una licencia para comercializar los productos y utilizar tus diseños en materiales promocionales.

Tú nunca pierdes control de tu diseño. Puedes borrar en cualquier momento tu diseño si así lo deseas y nosotros ya no lo usaremos para ningún fin.

¿Cómo protege mis diseños wberry.design?

 

Estamos muy comprometidos a respetar los derechos de propiedad y autor de todos nuestros diseñadores. Si notas alguna copia de tus diseños en wberry.design por favor avísanos inmediatamente. Pausaremos las publicaciones involucradas hasta resolver el problema.

Si tienes un conflicto fuera de nuestro sitio hay poco que podamos hacer pues no tenemos autoridad en otros sitios. Sin embargo, puedes contactarnos y con gusto te ayudaremos como podamos.

¿Qué productos puedo vender a través de wberry?

Hay más de 10 productos distintos que puedes vender. ¡Cada uno con muchas variaciones en tamaños y colores! Visita la página de Cómo Vender para ver todos los productos disponibles.
Si tienes alguna sugerencia sobre nuevos productos o variantes de los que ya existen, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Cómo creo productos en wberry.design?

Una vez hayas creado tu cuenta desde tu cuenta en wberry.design puedes crear productos 100% en línea. Es muy sencillo hacerlo. Puedes revisar el tutorial en la página de Cómo Vender o directamente los tutoriales que tenemos en nuestro canal de Youtube.

No todos los productos se pueden cargar desde ésta aplicación. Si quieres vender algún producto que no esté disponible en la aplicación contáctanos para guiarte.

¿Cuáles son los requisitos de diseño para mis productos?

Cada categoría de producto tiene diferentes requisitos y no podemos garantizar un excelente producto si tus diseños no los cumplen. Por favor, descarga y revisa nuestras guías de diseño en la página de Cómo Vender para cada categoría de producto.

En general, los diseños deben estar en .png, color rgb, fondo transparente y a 300dpi.

¿Qué tipo de diseños aceptan?

No se aceptan diseños o ilustraciones que contengan material ofensivo o ilegal. Esto incluye pero no se limita a: Cualquier sustancia o acción ilegal, de contenido pornográfico, cualquier contenido intolerante y contenido que representa a cualquier credo, raza, orientación sexual o nacionalidad de manera degradante.

Básicamente, mantén tus diseños amigables a todos…

¿Es necesario tener una cuenta de PayPal?

Sí. Se requiere que cada diseñador cuente con una cuenta de PayPal antes de que sus productos puedan salir a venta. Si no tienes una cuenta PayPal, haz clic aquí para abrir una.

En ocasiones especiales podemos hacer transferencias a cuentas bancarias pero nos tardamos 1-2 días adicionales.

¿Quién determina el precio de mis productos?

Tú lo haces. Wberry cobra una tarifa fija en todos los artículos para pagar la fabricación. Tú escoges el precio de venta al seleccionar tu ganancia sobre cada producto.

¿Cómo recibiré mis ganancias de la venta de mis productos?

Tú puedes controlar cuando quieres recibir tus ganancias a través de tu cuanta en el sitio. En cualquier momento puedes pedir que se transfieran los fondos a tu cuenta de Paypal y no hay montos mínimos ni máximos.

Comprar en wberry

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Paypal, tarjetas de crédito y débito.

¿Qué método de envío se utiliza?

El método de envío depende de tu ubicación y la opción que selecciones al pagar tus productos. Usamos operadores internacionales y nacionales como DHL, FEDEX, USPS, 99 minutos, Redpack, etc…

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¿Tienen guías de medidas de las playeras?

Sí. Visita nuestra página de Guías de Medidas si deseas conocer las medidas exactas de nuestras playeras.

¿Cuánto tiempo tarda hasta que reciba mis productos?

Todos los pedidos son hechos bajo pedido por lo que nos tardamos hasta 5 – 8 días en procesar el pedido y crear tus productos. Una vez tus productos estén listos el tiempo de envío depende de tu ubicación y el método de envío que hayas seleccionado al pagar.

¿Se ofrece envío gratuito?

Sí. Ofrecemos envío internacional gratuito para pedidos superiores a $ 250 USD o su equivalente en pesos mexicanos. Esto incluye cualquier mezcla de productos.

¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso?

Si recibes un paquete defectuoso por favor ponte en contacto con nosotros de inmediato, se te pedirá proporcionar evidencia en la forma de una imagen para probar los productos defectuosos y que envíes el paquete de nuevo a nosotros en la dirección de retorno en el paquete. En caso de que efectivamente hayas recibido un producto defectuoso se te enviará un reemplazo gratis o un reembolso del 100%, depende de ti. Por favor, no uses el artículo defectuoso ya que cualquier signo de uso o desgaste te descalificará para el reemplazo o reembolso.